در این خلاصه کتاب به برخی نکات کاربردی و موثر در ارتقای کیفیت بازاریابی و فروش تلفنی اشاره شده که دانستن یا مرور این موارد خالی از لطف نیست. ولی بخشهایی از کتاب (بخاطر رعایت حفظ امانت) بومی سازی یا حذف نشده بودند و برای ما ایرانیها کاربردی و ملموس نیست.
من بطور کلی کتاب سمینار "مهارتهای کاربردی فروش تلفنی- وارن گرشس" از همین مجموعه دید مثبت را بدلیل نکات کاربردی تر، به این کتاب ترجیح میدهم.
من بطور کلی کتاب سمینار "مهارتهای کاربردی فروش تلفنی- وارن گرشس" از همین مجموعه دید مثبت را بدلیل نکات کاربردی تر، به این کتاب ترجیح میدهم.