این کتاب کمک میکنه بفهمیم هنگام بحثکردن با دیگران—چه در موضوعات سیاسی، چه سبک زندگی و چه مسائل شخصی—اصرار، فشار و منطق خشک معمولاً نتیجه معکوس دارد. در عوض، ایجاد پیوند انسانی، گوشدادن واقعی و فهمِ «چارچوب فکری طرف مقابل» بسیار تأثیرگذارتر است. اگر میخواهید مهارت تعامل، گفتوگو و اقناع را در خود تقویت کنی، این کتاب دیدی کاملاً جدید ارائه میده