نظر سعید یاری برای کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

این کتاب مناسب فروشندگان هستکسایی که توکار املاک، پوشاک، موادغذایی و. و. و. هستنانواع مشتری‌ها ونوع برخوردبااونهارو به طورخلاصه بیان میکنهبه علت کم بودن توضیحات وراه کارها شاید خلی تاثیرگذارنباشه