این کتاب رو اولین بار صوتی گوش دادم بعدش نسخه ی نوشتاریش رو گرفتم خوندم اثراتش رو به تدریج در ارتباطم با مردم در محل کار و زندگیم حس کردم. به عنوان یک دانشجو که همه ی زندگیم ارتباطات بود ماه به ماه حس میکردم میدونم کجا چی بگم که لتونم با یکی مذاکره کنم به شدت پیشنهاد میکنم کتاب رو حدداقل یکبار بخوانید.