دقیقا مشابه بیمارستان ما بود امیدوارم بتوانم از تجربیات این استاد عزیز در راه مشکلات بیمارستان استفاده کنم
mojtaba ahmadzadeh
۱۳۹۸/۰۳/۲۱
ممنون از اظهارنظر شما. امیدوارم مفاهیم این نحوه مدیریت (مدیریت مبتنی بر نظرات کارکنان صف برای ارتقاء کیفیت و در عین حال ارزانسازی خدمات و محصولات) در کشور ما هم جاری شود. این کتاب شیوهی پیادهسازی این آرزو را به زبانی جذاب بیان میکند.