سلام ممنون از کتابراه برای توسعه، گسترش و بهبود ارتباطات فردی و اجتماعی کتاب اصول زیربنایی بسیار ضروری برای برقراری یک ارتباط مفید و موثر است مهم ترین اصل در این زمینه کنترل احساس و حاکمیت عقلانیت در یک ارتباط است این عبارت برای من جدید و جالب بود: ارتباط یک بازار (فروش - خرید) است.