معرفی و دانلود کتاب کدهای پنهان فروش: 21 تکنیک ناشناخته برای تسخیر قلب خریداران

معرفی کتاب کدهای پنهان فروش: 21 تکنیک ناشناخته برای تسخیر قلب خریداران

دریو اریک ویتمن با کتاب کدهای پنهان فروش، شما را به درون ذهن مشتریان بالقوه می‌برد و با ارائه‌ی تکنیک‌های مؤثر و روانشناسانه نشان می‌دهد که چطور می‌توانید میزان فروش خود را ارتقاء ببخشید. با مطالعه‌ی این راهنمای فروش و بازاریابی می‌توانید به درک بهتری نسبت به ذهنیت و رفتار مشتری‌های بالقوه خود برسید و از این آگاهی در جهت فروش بهتر و بیشتر استفاده کنید.

درباره‌ی کتاب کدهای پنهان فروش

اگر از فعالان حوزه‌ی فروش هستید و با خودتان فکر می‌کنید که چطور برخی از فروشندگان و تاجران به راحتی قراردادهای بزرگ می‌بندند یا کالا و خدماتشان را به سادگی عرضه می‌کنند، پس کتاب کدهای پنهان فروش (BrainScripts for Sales Success) نوشته‌ی دریو اریک ویتمن (Drew Eric Whitman) یک راهنمای ضروری برای شما خواهد بود. چون از نظر ویتمن مهم نیست چه محصول یا خدماتی را عرضه می‌کنید یا در چه موقعیتی قرار دارید، بلکه فقط باید به تکنیک‌های روان‌شناسی مصرف‌کننده آگاه باشید و روش بهره‌گیری از این تکنیک‌ها را بدانید. به همین منظور، او دست به کار شده تا با نگارش این کتاب قدم به قدم فعالان مشتاق عرصه‌ی فروش را در مسیر موفقیت همراهی کند.

آنچه کدهای پنهان فروش به شما می‌آموزد

دریو اریک ویتمن به شما ثابت می‌کند که روان‌شناسی مصرف‌کننده، مهم‌ترین مسیری است که فروشندگان را به درآمد می‌رساند؛ اصولی قدرتمند و تأثیرگذار که نه تنها قانونی و اخلاقی است، بلکه برای هر نوع کسب‌وکاری جواب می‌دهد. پس اگر به کیفیت محصولات یا خدمات خود مطمئنید، قدم در راه بگذارید و در انجام تکنیک‌ها کوتاهی نکنید. چراکه ویتمن دستتان را می‌گیرد و به شما کمک می‌کند تا مرحله به مرحله چالش‌های مختلف را طی کنید.

او در این کتاب به شما یاد می‌دهد از احساس ترس برای ایجاد انگیزه‌ی خرید در مشتری استفاده کنید، به مشتری این احساس را القا کنید که این محصول متناسب با او و برای او تولید شده است و کاری کنید که مشتری به شما باور و اطمینان پیدا کند. با مطالعه‌ی این کتاب حوزه‌ی فروش و بازاریابی، به سادگی می‌توانید سطح آگاهی مشتریان بالقوه نسبت به محصول یا خدماتتان را تنظیم کنید، رقبایتان را به شکلی زیرپوستی شکست دهید و حتی طرز فکر مشتری‌های بالقوه نسبت به محصولتان را دگرگون سازید.

دریو اریک ویتمن در کتاب کدهای پنهان فروش، به دور از راهکارهای کلیشه‌ای، نحوه‌ی عملکرد مغزی مشتری در زمان تصمیم‌گیری را تحلیل می‌کند، الگوهای گفتاری تأثیرگذار را با شما در میان می‌گذارد، اشتباهات رایج در دنیای بازاریابی B2C را به شما یادآور می‌شود و استراتژی‌ها و ترفندهای کاربردی پرشماری را در اختیارتان می‌گذارد. به همین دلیل این کتاب، هم برای صاحبان کسب‌وکارهای کوچک مفید و کاربردی است و هم می‌تواند به پیشبرد اهداف شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگ کمک کند.

کتاب کدهای پنهان فروش، این راهنمای ضروری و اثرگذار را میلاد حسنلو به فارسی ترجمه کرده و انتشارات بله برای چاپ و نشر آن کوشیده است.

نکوداشت‌های کتاب کدهای پنهان فروش

• این کتابِ دریو اریک ویتمن را بخوانید و بیشتر بفروشید. به همین سادگی! (راجر داوسون، نویسنده پرفروش آمریکایی)
• مطالعه‌ی کدهای پنهان فروش، آخرین مزیت رقابتی در استراتژی فروش است. آن را بخوانید و طعم موفقیت را بچشید. (ام جی دیمارکو، کارآفرین، سرمایه‌گذار و نویسنده‌ی بین‌المللی)
• کتاب کدهای پنهان فروش، روانشناسی فروش را بسیار ارتقاء داده است. نکات علمی و کاربردی دریو اریک ویتمن شما را به‌عنوان یک فروشنده به سطح بالاتری خواهد برد. (کری جانسون، روانشناس فروش اهل آمریکا)

کتاب کدهای پنهان فروش برای شما مناسب است اگر

• به‌عنوان بازاریاب، فروشنده یا صاحب یک کسب‌وکار مشغول به فعالیت هستید.
• می‌خواهید با روش‌های اصولی و تأثیرگذار و در عین حال اخلاقی، مشتریان را به خرید ترغیب کنید.
• در پی منبع جامعی در حوزه‌ی بازاریابی B2C می‌گردید که هیچ اصلی را در روانشناسی فروش از قلم نینداخته باشد.

در بخشی از کتاب کدهای پنهان فروش: 21 تکنیک ناشناخته برای تسخیر قلب خریداران می‌خوانیم

حالا به عنوان مرحله نهایی فرآیند تلقیح، از شما می‌خواهم به این مسئله عمیق‌تر فکر کنید: چرا برخی از سم‌پاش‌ها تا این حد بی‌دقت و بی‌احتیاط عمل می‌کنند؟ «نظر شما در مورد چنین رفتارهایی چیست؟ آیا شما فرزند کوچکی دارید؟ آیا نگران استفاده از مواد شیمیایی خطرناک در خانه‌تان هستید؟»

مطالعات روانشناختی نشان داده‌اند که هرچه فرد بیشتر از خود دفاع کند و در برابر حملات واکنش نشان دهد، با قدرت بیشتری از دیدگاه خود حمایت خواهد کرد. در این مورد، شما سم‌پاش بهتری خواهید بود.

تلقیح، به ویژه هنگامی که به ایده‌ها و تصمیمات حمله می‌شود، افراد را به تفکر انتقادی وادار می‌کند. این فرآیند باعث می‌شود که افراد نه تنها به تصمیمات خود فکر کنند، بلکه احساسات و افکارشان نیز تقویت شود. این همانطور که می‌دانید، شبیه به آمادگی برای یک بحث است. ‌ (اعتراف کنید که همه ما این کار را کرده‌ایم! ‌) ‌ در نتیجه، وقتی حمله واقعی رخ می‌دهد، مشتریان شما آماده‌تر و مقاوم‌تر خواهند بود. آن‌ها از پیش با ایده‌های دفاعی آشنا شده‌اند و کمتر احتمال دارد که تحت تأثیر حمله ایروینگ قرار گیرند، چون شما آن‌ها را از قبل آماده کرده‌اید.

درک کردید؟ شما با آماده کردن ذهنی مشتریان خود، آن‌ها را به گونه‌ای مسلح می‌کنید که بتوانند از تصمیم‌شان دفاع کنند. در واقع، شما آن‌ها را برای مقابله با حملات احتمالی ایروینگ و حفظ اعتماد به خدماتتان آماده می‌سازید.

فهرست مطالب کتاب

پیشگفتار
فصل 1: آشنایی با روان‌شناسی مصرف‌کننده در فروش
فصل 2: کشف دنیای درونی مغز
فصل 3: شگرد‌های مغزی: 21 اصل پنهان روان‌شناسی مصرف‌کننده برای کسب مشتریان و شکستن رکوردهای فروش
شگرد ذهنی 1: روان‌شناسی تلقیح
شگرد ذهنی 2: روان‌شناسی حواس پنج‌گانه
شگرد ذهنی 3: روان‌شناسی انتقال اعتبار
شگرد ذهنی 4: روان‌شناسی مدل T
شگرد ذهنی 5: روان‌شناسی تأیید اجتماعی
شگرد ذهنی 6: روان‌شناسی ترس
شگرد ذهنی 7: روان‌شناسی زنجیره وسیله-هدف
شگرد ذهنی 8: مدل تحلیل احتمالی
شگرد ذهنی 9: روان‌شناسی رتبه‌بندی مجدد باورها
شگرد ذهنی 10: روان‌شناسی مقایسه
شگرد ذهنی 11: روان‌شناسی جلب علاقه
شگرد ذهنی 12: روان‌شناسی اقتدار
شگرد ذهنی 13: روان‌شناسی عمل متقابل
شگرد ذهنی 14: روان‌شناسی تعهد و ثبات در رفتار
شگرد ذهنی 15: روان‌شناسی کمبود
شگرد ذهنی 16: روان‌شناسی استفاده از مثال‌ها در مقابل آمار
شگرد ذهنی 17: روان‌شناسی سازماندهی پیام
شگرد ذهنی 18: روان‌شناسی شکل‌گیری شخصیت
شگرد ذهنی 19: روان‌شناسی اضافه‌گویی
شگرد ذهنی 20: روان‌شناسی جهت گیری پیام
شگرد ذهنی 21: روان‌شناسی پیام طولانی‌تر، نشان دهنده اعتبار بیشتر