کتاب مصرف کننده و حقوق بنیادین او (نگاهی به قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان) نوشتهی بهنام غفاری فارسانی، به تحلیل و بررسی موضوعاتی مانند جایگاه حق آموزش مصرفکنندگان در متون قانونی، حق برخورداری از محصول ایمن، ضرورت حمایت از مصرفکننده، حق آزادی در انتخاب، حق تشکیل انجمنها و سازمانهای غیردولتی و ... میپردازد.
دربارهی کتاب مصرف کننده و حقوق بنیادین او (نگاهی به قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان):
همانطور که کارگران در برابر کارفرمایان گروهی ضعیف و آسیبپذیر محسوب میشوند و دولتها ده سال است که به دنبال حمایت از آنها هستند، مصرفکنندگان هم از چنین شرایطی در برابر صاحبان صنایع و تولیدکنندگان بزرگ برخوردارند، به صورتی که اگر در زیر چتر حمایتی قوانین قرار نگیرند، به دلیل ناکارآمدی قواعد حقوق سنتی، عرضهکنندگان کالاها و خدمات به سادگی میتوانند در حق آنان اجحاف نموده و منافع آنها را به خطر اندازند.
بر مبنای همین واقعیت، بسیاری از نظامهای حقوقی، قوانین جامعی در این ارتباط به تصویب رسانده و حقوق ویژهای را به مصرفکنندگان اعطا نمودهاند، به گونهای که امروزه قوانین حمایت از مصرفکننده یکی از مهمترین قوانین در پیکره یک نظام حقوقی و یکی از کارآمدترین ابزارها جهت برقراری عدالت اجتماعی در هر کشوری (اعم از توسعه یافته یا در حال توسعه) محسوب میشوند.
البته باید این را بدانیم که وجود قوانین پراکنده جهت حمایت از مصرفکنندگان در بخشهای گوناگونی مانند مواد غذایی، دارویی و بهداشتی، از سابقه دیرینهای برخوردار است؛ اما وضع یک قانون جامع و مادر برای تنظیم روابط مصرفکنندگان و عرضهکنندگان و قابل اعمال نسبت به کلیه کالاها و خدماتی که در بازار میان این دو گروه مبادله میشود، ایده بسیار جدیدی است که نزدیک به نیم قرن از طرح آن میگذرد.
هدف عمده چنین قانونی آن است که اولاً، در قراردادهای فروش کالا یا عرضه خدمات، قدرت عرضهکنندگان را به گونهای تعدیل کند که مصرفکنندگان بتوانند در سایه برقراری این تعادل از منافع خود محافظت کنند. ثانیاً، تولیدکنندگان به عرضه کالاهای ایمن و باکیفیت مورد تایید مسئول شوند که سلامت عمومی را به خطر نیندازند و ثالثاً، در صورتی که مصرفکنندگان در اثر رفتارهای ناشایست عرضهکنندگان ضرر کنند، به راحتی و با صرف کمترین وقت و هزینه، خسارت خود را دریافت نمایند.
کتاب مصرف کننده و حقوق بنیادین او (نگاهی به قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان) برای چه کسانی مناسب است؟
خواندن این کتاب به افرادی که علاقهمند به دانستن قوانین حوزهی حمایت از مصرفکنندگان هستند، توصیه میشود.
در بخشی از کتاب مصرف کننده و حقوق بنیادین او (نگاهی به قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان) میخوانیم:
در هر پژوهشی، غفلت از سابقه تاریخی سبب ناقص بودن حقایق دریافتی خواهد گردید. از اینرو، در این گفتار به اجمال تحقیقی پیرامون تاریخچه حمایت از مصرفکننده انجام خواهیم داد. این مطالعه تاریخی علاوه بر آنکه ذهن را برای ورود به مباحث حقوقی حمایت از مصرفکننده آمادهتر میسازد، میتواند موید مطالب نظری گذشته بوده و زمینههای حمایت قانونی از مصرفکننده را نمایانتر سازد. بررسی تاریخ حرکت اجتماعی حمایت از مصرفکننده نمایانگر تشابه بسیار آن با سایر جنبشها و مبارزات اجتماعی است که در بستر تاریخ جهت حمایت از قشرهای ضعیفی چون کارگران در برابر کارفرمایان و قربانیان تبعیض نژادی علیه نژادپرستان به پا خواسته است.
پیشینه مبارزه جدی برای حمایت از مصرفکننده، به چند دهه پیش باز میگردد. پنجاه سال گذشته، شاهد موجی از بیداری و حرکتی پرشور و همهگیر در دفاع از مصرفکننده و ایجاد حقوقی نو برای او، در کشورهای توسعهیافته بوده است. در این دوره، اگر چه توسعه و پیشرفت علمی و فنی موجب دگرگونیهای ژرفی در تمامی ابعاد زندگی بشری، به ویژه در جنبههای اقتصادی و اجتماعی گردید، اما از کنترل و تسلط مصرفکننده در اداره بازار به تدریج کاسته شد.
بله

















