فرآیند حل خلاق مسئله حل مسئله بخش جدایی ناپذیرزندگی سازمانی است. هر بار که مدیر یا رهبری افراد را در تولید یک محصول یا ارائه یک خدمت راهبردی میکند. حل مسائل روی میدهد، و تصمیمگیری ها انجام میپذیرد. هر بارکه هرعضوی از سازمان به روش جدیدی برای کاهش هزینهها میاندیشد یا محصول محصول یا خدمت جدیدی اختراع میکند و یا تصمیم میگیرد که چگونه به سازمان کمک کند تا به نحوی بهتر عمل کند، حل مسئله صورت میگیرد.
برای افراد، توسعه مهارتهای حل خلاق مسئله، یک ضرورت است نه یک تشریفات. در این فصل به شما نشان خواهیم داد که چگونه مسائل به صورت خلاق را آغازکنیدیا از فرصتها به صورت خلاقانهتر بهره برداری کنید. حل خلاق مسئله تا همین چند سال پیش حل مسئله را بیشتر به عنوان یک امر استدلالی و عقلایی تعریف میکردند. اما در سالهای اخیر به این نتیجه رسیدهایم که یک روش کاملاً عقلایی و استدلالی تمامی ابعاد حل مسئله را دربرنمی گیرد. خلاقیت برای موفقیت آمیز بودن حل مسئله امری حیاتی است.
در فرآیند حل خلاق مسئله هشت مرحله اصلی وجود دارد: 1-تحلیل محیط 2-تشخیص مسئله 3-شناخت مسئله 4-فرضیه سازی 5- ارائه راه کارها 6-انتخاب از میان راه کارها 7-اجرای راه کار انتخاب شده 8-کنترل تحلیل محیط
بله





















